eSIM IndonésieDonnées mobiles 5G/4G instantanées, livrées par e-mail

Les forfaits eSIM Indonésie se connectent à Telkomsel, Indosat, XL Axiata et Smartfren. Telkomsel offre la couverture la plus étendue, ce qui compte en dehors de Java et de Bali — par exemple à Lombok, à Florès et à Komodo.

Les règles indonésiennes d’enregistrement de l’IMEI s’appliquent aux téléphones utilisant des cartes SIM locales indonésiennes. Une eSIM de voyage comme la nôtre se connecte en itinérance internationale : les courts séjours touristiques ne nécessitent donc généralement pas d’enregistrement de l’IMEI.

Les îles Gili, Nusa Penida et Labuan Bajo sont couvertes en 4G. Le signal devient limité sur les bateaux entre les îles et dans les zones reculées du parc national de Komodo : téléchargez donc des cartes hors ligne avant vos excursions.

Une eSIM Indonésie est un profil SIM numérique qui ajoute un forfait de données mobiles prépayé à votre téléphone, sans carte SIM en plastique. Vous achetez un forfait en ligne, recevez un QR code par e-mail, le scannez dans les réglages de votre téléphone, et celui-ci se connecte à Telkomsel, Indosat, XL Axiata, Smartfren une fois sur place (Indonésie). Votre SIM habituelle reste dans le téléphone.

La plupart des téléphones sortis depuis 2019 sont compatibles eSIM, notamment les iPhone XS/XR et plus récents, les Samsung Galaxy S20 et plus récents (ainsi que les Z Fold/Z Flip) et les Google Pixel 3 et plus récents. Votre téléphone doit aussi être désimlocké. Vérification rapide : composez le *#06# — si un numéro EID s’affiche, votre téléphone est compatible eSIM.

Installez-la chez vous ou à l’aéroport tant que vous avez du Wi-Fi — l’installation nécessite une connexion Internet. La période de validité commence lorsque l’eSIM se connecte pour la première fois à un réseau compatible sur place (Indonésie), et non lors de l’installation : l’installer quelques jours à l’avance ne vous fait donc perdre aucun jour.

Oui. Activez l’itinérance des données pour la ligne eSIM (Réglages › Données cellulaires/mobiles › votre eSIM). Une eSIM de voyage se connecte aux réseaux locaux (Indonésie) comme une ligne en itinérance : le téléphone doit donc avoir l’itinérance activée pour elle. Cela ne coûte rien de plus : les données proviennent de votre forfait prépayé. Laissez l’itinérance des données désactivée sur votre SIM habituelle, et votre opérateur n’aura rien à vous facturer.

Non — il s’agit d’une eSIM data uniquement. Utilisez WhatsApp, LINE, FaceTime, Messenger ou d’autres applis pour les appels et les messages. Votre SIM habituelle peut rester active en parallèle pour recevoir les codes de vérification par SMS.

Oui, sur les forfaits marqués « Recharge ». Ouvrez la page Mon eSIM, connectez-vous avec votre e-mail et ajoutez des données à la même eSIM — inutile d’installer un nouveau QR code.

La plupart des problèmes de connexion se règlent en activant l’itinérance des données pour la ligne eSIM et en redémarrant le téléphone. Si la connexion ne fonctionne toujours pas, contactez l’assistance avec l’e-mail de votre commande — nous répondons sous 24 heures, et si un problème de notre côté ne peut pas être résolu, nous remplaçons l’eSIM ou la remboursons intégralement. Un changement de programme ne donne pas droit à un remboursement : une fois le QR code envoyé par e-mail, l’eSIM vous est attribuée et ne peut pas être annulée ; vérifiez donc vos dates et votre téléphone avant d’acheter.