Bali có an toàn không? Sức khỏe, lừa đảo và mẹo du lịch Indonesia

Với đại đa số du khách, Indonesia là điểm đến an toàn và rất đáng để khám phá. Mỗi năm có hàng triệu người đến Bali, Java, Lombok và nhiều nơi khác mà không gặp rắc rối nghiêm trọng nào, và những rủi ro lớn nhất bạn có thể gặp đời thường hơn nhiều so với những gì các tít báo gợi ra: một cơn đau bụng, một vết trầy khi chạy xe máy, hay một tiệm đổi tiền "sáng tạo". Hướng dẫn này đưa bạn đi qua bức tranh an toàn thực tế trên khắp Indonesia, những lưu ý sức khỏe thực sự quan trọng, các chiêu lừa đáng biết và những bước thiết thực giúp chuyến đi suôn sẻ.

Tóm gọn lại: vậy Bali có an toàn không? Có, và phần lớn đất nước cũng vậy, miễn là bạn dùng sự tỉnh táo như ở bất cứ đâu và chuẩn bị đôi chút cho những nét riêng của quần đảo này, từ địa hình núi lửa đến giao thông có logic riêng của nó.

An toàn chung ở Indonesia: những chuyện thực sự hay xảy ra

Tội phạm bạo lực nhắm vào du khách rất hiếm gặp ở Indonesia. Những rủi ro đời thường mới là thứ nên tính đến, và hầu hết đều có thể xử lý được nếu bạn cảnh giác một chút.

Móc túi và giật túi

Móc túi và giật túi xảy ra ở những khu du lịch đông đúc như Kuta, Seminyak, trung tâm Jakarta, cũng như các khu chợ và bến xe đông người. Chiêu thường gặp là tên trộm chạy xe máy ngang qua, giật điện thoại hoặc túi của người đang đi gần lề đường. Giữ những thói quen sau thì nhiều khả năng bạn sẽ chẳng gặp vấn đề gì:

• Đeo túi ở phía xa mặt đường, quai túi vắt chéo qua người.
• Đừng để điện thoại trên bàn quán cà phê hướng ra đường, nhất là gần lối vào.
• Cất hộ chiếu và tiền mặt dự phòng trong két an toàn của khách sạn; mang theo ảnh chụp hoặc bản sao thay thế.
• Đặc biệt cảnh giác ở cây ATM, ở các khu giải trí đêm khi trời đã khuya, và ở bất cứ nơi nào đông người.

Tai nạn xe máy và giao thông

Xét về thống kê, đây là rủi ro nghiêm trọng nhất mà đa số du khách phải đối mặt. Giao thông ở Bali và các thành phố lớn đông đúc và nhanh, mặt đường mỗi nơi một kiểu, và nhiều du khách thuê xe máy dù chưa có mấy kinh nghiệm lái. Nếu bạn chọn tự lái, hãy làm cho đúng cách:

• Luôn đội mũ bảo hiểm và cài quai cẩn thận; chiếc mũ thuê rẻ tiền vẫn bảo vệ được đầu bạn.
• Mang theo Giấy phép lái xe quốc tế có hạng xe mô tô cùng bằng lái xe của nước bạn. Các chốt kiểm tra của cảnh sát vẫn có, và bảo hiểm du lịch của bạn có thể không chi trả nếu bạn lái xe mà không có bằng.
• Hãy bắt đầu trên những con đường vắng, tránh chạy xe ban đêm trên các đường làng không có đèn, và tuyệt đối không lái xe sau khi uống rượu bia.
• Chú ý cát, sỏi và những cơn mưa bất chợt có thể khiến mặt đường trơn trượt chỉ trong vài phút.

Nếu việc chạy xe khiến bạn lo lắng thì bạn không cần phải làm vậy. Xe công nghệ và tài xế riêng đáp ứng hầu hết nhu cầu đi lại của bạn; hướng dẫn đi lại ở Indonesia của chúng tôi trình bày chi tiết về Gojek, Grab, phà và cách thuê tài xế theo ngày.

Bãi biển, dòng chảy và đại dương

Bờ biển lướt sóng của Indonesia rất đẹp và thực sự mạnh mẽ. Các bãi biển ở bờ tây và bờ nam của Bali, chẳng hạn quanh Canggu, Kuta và một số khu vực ở Bukit, có thể có dòng chảy xa bờ (rip current) kéo ngay cả những người bơi giỏi ra xa rất nhanh. Hãy tôn trọng đại dương:

• Chỉ bơi ở nơi có cờ hiệu và nhân viên cứu hộ, và tuân theo cảnh báo cờ đỏ.
• Nếu bị cuốn vào dòng chảy xa bờ, đừng chống lại nó; hãy bơi song song với bờ cho đến khi lực kéo yếu đi, rồi mới bơi vào.
• Cẩn thận ở những chỗ rạn san hô lộ ra khi nước ròng và trên các mũi đá.
• Nếu bạn chưa phải là người lướt sóng có kinh nghiệm, hãy học một buổi trước khi thử sức ở một điểm sóng nổi tiếng.

Sức khỏe: Bali belly, nước uống và vệ sinh thực phẩm

Chuyện hay "xảy ra" nhất trong một chuyến đi Indonesia là một đợt tiêu chảy của du khách, được gọi một cách trìu mến là Bali belly. Nguyên nhân thường là vi khuẩn lạ trong thức ăn hoặc nước chứ chẳng có gì đáng ngại, và hầu hết các ca tự khỏi sau một hai ngày. Bạn có thể giảm đáng kể khả năng mắc phải.

Nước và đá

• Đừng uống nước máy. Chỉ dùng nước đóng chai còn nguyên niêm phong hoặc nước đã lọc đúng cách, và dùng nước đó để đánh răng nếu bạn có dạ dày nhạy cảm.
• Đá ở các quán cà phê và nhà hàng đàng hoàng thường được làm từ nước tinh khiết và nhìn chung không sao; hãy cẩn trọng hơn với đồ uống ở những quầy ven đường rất sơ sài.
• Mang theo bình nước dùng lại được và đổ đầy ở các điểm nước lọc nếu có để giảm rác thải nhựa.

Ăn uống ngon miệng và tránh rắc rối

Ẩm thực Indonesia là một trong những điểm nhấn của mọi chuyến đi, và văn hóa warung (quán ăn địa phương nhỏ) là một phần của trải nghiệm chứ không phải thứ cần tránh. Hãy ăn một cách khôn ngoan chứ đừng ăn trong nỗi sợ:

• Ưu tiên những quán đông khách, bán nhanh, nơi món ăn được nấu mới chứ không để lâu.
• Món nóng, vừa nấu xong an toàn hơn các món buffet để ở nhiệt độ phòng.
• Tự gọt vỏ trái cây, và làm quen dần với đồ ăn quá cay hoặc quá béo thay vì lao vào ngay từ ngày đầu.
• Rửa hoặc sát khuẩn tay trước khi ăn, nhất là sau khi cầm tiền mặt.

Chuẩn bị bộ đồ cơ bản: muối bù nước đường uống, thuốc trị tiêu chảy và các loại thuốc cá nhân của bạn. Nếu có triệu chứng như sốt cao, đi ngoài ra máu hoặc kéo dài hơn vài ngày, hãy đi khám bác sĩ. Để biết thêm nên gọi món gì và ăn ở đâu, hãy xem hướng dẫn ẩm thực Indonesia của chúng tôi, trong đó có cả phép tắc ở warung và cách ăn uống an toàn cho du khách.

Muỗi và nắng

Sốt xuất huyết có ở một số vùng của Indonesia, và có nguy cơ sốt rét ở các khu vực xa xôi phía đông như Papua và một số nơi ở Flores; hãy kiểm tra khuyến cáo mới nhất cho đúng lộ trình của bạn và cân nhắc dùng thuốc chống muỗi cùng, khi được khuyến nghị, thuốc phòng sốt rét. Dùng thuốc chống côn trùng vào lúc chạng vạng, và đừng xem nhẹ nắng vùng xích đạo, vốn gây cháy da rất nhanh ngay cả khi trời nhiều mây. Hãy trao đổi với phòng khám du lịch từ trước ngày khởi hành khá lâu về các loại vắc-xin thông thường và được khuyến nghị.

Những chiêu lừa thường gặp cần đề phòng

Các chiêu lừa ở Indonesia chủ yếu thuộc loại làm nhẹ ví hơn là nguy hiểm. Biết những chiêu kinh điển thì bạn sẽ nhận ra chúng từ xa.

• Đổi tiền thối thiếu. Các quầy đổi tiền tự do quảng cáo tỷ giá tốt đến đáng ngờ là chiêu khét tiếng: đếm tiền thật nhanh, phí ẩn và khéo tay để bạn nhận thiếu tờ. Hãy đếm đủ tiền nhận được rồi mới đưa tiền của bạn, ưu tiên các điểm đổi tiền được cấp phép (tìm biển hiệu chính thức) hoặc dùng cây ATM. Hướng dẫn về tiền bạc ở Indonesia của chúng tôi giải thích chi tiết về rupiah, ATM và ví điện tử.
• "Hư hỏng" xe máy và xe thuê. Một số bên cho thuê khẳng định những vết xước có sẵn là lỗi của bạn và đòi tiền. Hãy chụp ảnh hoặc quay video chiếc xe từ mọi góc khi nhận xe, và thuê ở chỗ lưu trú hoặc đơn vị có đánh giá tốt.
• Vé và tour giả hoặc bị đội giá. Hãy mua vé phà, vé tham quan và tour tại quầy chính thức hoặc đơn vị uy tín thay vì mua từ những người chèo kéo ngoài đường hứa hẹn giá hời.
• Đánh cắp thông tin thẻ ở ATM (skimming). Ưu tiên các máy gắn liền với ngân hàng thật, che bàn phím khi nhập mã PIN và kiểm tra xem khe cắm thẻ có gì bất thường không. Theo dõi tài khoản để phát hiện các khoản trừ tiền bất ngờ.
• Chặt chém và "đồng hồ hỏng". Hãy thỏa thuận giá trước khi đi bất kỳ chuyến taxi hay thuyền tự do nào, hoặc dùng ứng dụng gọi xe để giá cước cố định và minh bạch.

Không điều nào trong số này nên khiến bạn hoang tưởng. Một người địa phương thân thiện chỉ đường cho bạn hầu như luôn chỉ đơn giản là tử tế; người Indonesia nổi tiếng ấm áp và hiếu khách. Điều cần nhớ chỉ là xử lý tiền bạc, xe thuê và vé một cách có nề nếp.

Núi lửa, động đất và Vành đai Lửa

Indonesia nằm ngay trên Vành đai Lửa Thái Bình Dương, vì thế nơi đây có những cảnh quan núi lửa ngoạn mục và thỉnh thoảng cũng có hoạt động địa chấn. Đây là một phần của việc du lịch ở đây chứ không phải lý do để tránh xa, nhưng bạn nên có chút hiểu biết cơ bản.

• Núi lửa: Các đỉnh núi lửa đang hoạt động như núi Agung ở Bali, núi Merapi gần Yogyakarta và núi Bromo ở Đông Java đều được giám sát. Các đợt phun trào đôi khi có thể ảnh hưởng đến việc bay do mây tro bụi, vì vậy hãy chừa một khoảng đệm cho những lịch trình sát nút và làm theo hướng dẫn chính thức trước khi trekking lên các núi lửa đang hoạt động.
• Động đất: Rung chấn xảy ra khắp quần đảo. Nếu bạn cảm thấy một trận động đất mạnh gần bờ biển, hãy di chuyển lên nơi cao hơn phòng khi có sóng thần và làm theo chỉ dẫn của địa phương. Hãy ghi nhớ vị trí lối thoát và cầu thang bộ ở nơi lưu trú của bạn.
• Luôn cập nhật thông tin: Cơ quan địa vật lý của Indonesia (BMKG) và đại sứ quán của bạn đều phát cảnh báo. Giữ được kết nối hoạt động nghĩa là bạn sẽ thực sự nhận được chúng; một gói eSIM Indonesia đáng tin cậy giúp thông báo, bản đồ và việc báo bình an với gia đình vẫn thông suốt ngay cả khi bạn chuyển đảo.

Thời điểm núi lửa hoạt động cũng liên quan đến khí hậu nói chung. Nếu bạn định trekking hoặc đi nhảy đảo, hướng dẫn về thời điểm đẹp nhất để đến Indonesia của chúng tôi trình bày mùa khô và mùa mưa theo từng vùng để bạn sắp xếp thời gian hợp lý.

Bảo hiểm du lịch và tìm dịch vụ y tế

Với Indonesia, rất nên mua bảo hiểm du lịch toàn diện, và có thể nói là thiết yếu nếu bạn định chạy xe máy, lặn hoặc trekking. Bali và Jakarta có các bệnh viện tư chất lượng, nhưng những ca nặng đôi khi cần được chuyển viện khẩn cấp sang Singapore hoặc về nước, và chi phí này cực kỳ đắt nếu không có bảo hiểm.

• Hãy chọn hợp đồng bảo hiểm nêu rõ có bao gồm chạy xe máy/xe tay ga (thường chỉ khi bạn có bằng lái), các hoạt động mạo hiểm như lặn, và vận chuyển cấp cứu y tế.
• Lưu một bản điện tử và một bản in số hợp đồng bảo hiểm cùng đường dây hỗ trợ 24 giờ của công ty bảo hiểm.
• Ở Bali và các thành phố lớn, các phòng khám và bệnh viện đạt chuẩn quốc tế quen với việc điều trị cho du khách; hãy hỏi chỗ lưu trú về nơi uy tín gần nhất.
• Hiệu thuốc (apotek) có ở khắp nơi và có thể xử lý các bệnh nhẹ, nhưng hãy mang đủ lượng thuốc cá nhân thiết yếu vì có thể khó tìm đúng nhãn hiệu.

Lặn và các hoạt động mạo hiểm

Nếu bạn lặn ở những nơi như quần đảo Gili, Nusa Penida, Komodo hay Raja Ampat, hãy lặn với các đơn vị uy tín, có đánh giá tốt, đừng bay quá sớm sau những lần lặn sâu, và đảm bảo bảo hiểm của bạn bao gồm lặn đến độ sâu bạn dự định. Nguyên tắc "chọn đơn vị đáng tin" này cũng áp dụng cho trekking núi lửa, chèo bè vượt thác và canyoning.

Khẩn cấp, đại sứ quán và luôn liên lạc được

Biết gọi cho ai và có thể gọi được cho họ là nền tảng của cảm giác an toàn khi ở nước ngoài.

• Số khẩn cấp: Indonesia có một đường dây khẩn cấp chung (112) gọi được từ điện thoại di động, bên cạnh các số riêng của cảnh sát, xe cấp cứu và cứu hỏa; hãy lưu sẵn trước khi cần đến. Ở Bali, bạn cũng có thể nhờ chỗ lưu trú hỗ trợ du khách, họ có thể phiên dịch và hướng dẫn bạn.
• Đại sứ quán hoặc lãnh sự quán của bạn: Hãy đăng ký hoặc ghi lại thông tin liên hệ để dùng khi mất hộ chiếu, gặp sự cố nghiêm trọng hoặc khẩn cấp. Nhiều nơi có đầu mối liên lạc khẩn cấp 24 giờ.
• Lưu thông tin quan trọng ngoại tuyến: Lưu thông tin bảo hiểm, địa chỉ chỗ lưu trú và các liên hệ khẩn cấp ở nơi truy cập được kể cả khi không có sóng, chẳng hạn ảnh chụp màn hình hoặc ghi chú.

Trong một tình huống khẩn cấp thực sự, kết nối điện thoại hoạt động là điều không thể thiếu, và đây là lúc eSIM âm thầm chứng tỏ giá trị. Vì bạn có thể cài đặt trước khi bay và vẫn giữ nguyên số điện thoại ở nhà song song, bạn hạ cánh là đã liên lạc được ngay, với bản đồ, ứng dụng gọi xe, phiên dịch và khả năng gọi cầu cứu ngay từ lúc bước xuống máy bay. Nếu bạn muốn có một phương án dự phòng không phụ thuộc vào việc tìm quầy bán SIM hay đăng ký SIM địa phương bằng hộ chiếu, hãy xem eSIM Indonesia hoạt động ra sao và vì sao nhiều du khách giữ một chiếc làm "phao cứu sinh" dù họ cũng mua thêm số địa phương.

Du khách đi một mình, nữ du khách và du khách LGBTQ+

Indonesia là điểm đến được nhiều du khách đi một mình và nữ du khách ưa chuộng, và riêng Bali có cộng đồng du khách rất lớn, quen thuộc, nơi bạn dễ làm quen với mọi người và tìm được sự hỗ trợ. Vẫn áp dụng các biện pháp phòng ngừa thông thường: thận trọng khi nhận đồ uống từ người lạ, luôn để mắt đến ly của mình, sắp xếp phương tiện đáng tin cậy vào ban đêm và tin vào trực giác của bạn.

Indonesia là quốc gia đa số theo đạo Hồi với những chuẩn mực bảo thủ ở nhiều vùng, bên cạnh Bali đa số theo đạo Hindu và các nền văn hóa địa phương đa dạng. Ăn mặc kín đáo khi ở xa các khu nghỉ dưỡng ven biển, kín đáo trong việc thể hiện tình cảm nơi công cộng và tôn trọng các địa điểm tôn giáo sẽ giúp mọi giao tiếp suôn sẻ ở bất cứ đâu. Du khách LGBTQ+ nên biết rằng quan điểm và quy định địa phương khác nhau đáng kể trên khắp quần đảo, và Bali nhìn chung thoải mái nhất; nên kín đáo khi ở ngoài các trung tâm du lịch chính.

Danh sách kiểm tra an toàn thực tế trước chuyến đi

1. Mua bảo hiểm du lịch toàn diện bao gồm đúng các hoạt động bạn sẽ làm (xe máy, lặn, trekking).
2. Đến phòng khám du lịch để được tư vấn về vắc-xin và thuốc phòng sốt rét cho đúng lộ trình của bạn.
3. Chụp ảnh hộ chiếu, bảo hiểm và vé; lưu bản sao ngoại tuyến và trên đám mây.
4. Lưu số khẩn cấp, thông tin liên hệ đại sứ quán và địa chỉ chỗ lưu trú của bạn.
5. Tải bản đồ ngoại tuyến và ứng dụng phiên dịch, và lo xong kết nối mạng trước khi hạ cánh.
6. Mang theo một bộ y tế nhỏ, gồm muối bù nước và các loại thuốc cá nhân của bạn.

Du lịch Indonesia xứng đáng với cả người chuẩn bị kỹ lẫn người thoải mái như nhau. Hãy thực hiện những biện pháp hợp lý về nước uống, giao thông, tiền bạc và đại dương, tôn trọng văn hóa địa phương cùng địa lý đầy biến động của đất nước, thì khả năng rất cao là bạn sẽ có một chuyến đi đáng nhớ bởi sự ấm áp, vẻ đẹp và những món ăn tuyệt vời thay vì những sự cố. Giữ một kết nối đáng tin cậy suốt hành trình, dù để xem bản đồ, dịch nhanh một câu hay tìm sự trợ giúp khi cần, là một trong những cách đơn giản nhất để du lịch vừa an toàn vừa tự tin khắp các hòn đảo.

Câu hỏi thường gặp

Hiện nay Bali có an toàn cho du khách không?

Có, nhìn chung Bali rất an toàn cho du khách, và hàng triệu người đến mỗi năm mà không gặp sự cố nghiêm trọng. Những vấn đề phổ biến nhất đều nhỏ: tiêu chảy của du khách (Bali belly), tai nạn xe máy, móc túi ở nơi đông người và chiêu lừa ở tiệm đổi tiền. Tội phạm bạo lực nhắm vào du khách rất hiếm. Hãy dùng sự tỉnh táo thông thường, đội mũ bảo hiểm nếu tự lái xe, chỉ bơi ở những bãi biển có cờ hiệu, và rất có thể bạn sẽ có một chuyến đi suôn sẻ.

Làm sao để tránh Bali belly?

Bali belly thường do vi khuẩn lạ trong thức ăn hoặc nước gây ra. Chỉ uống nước đóng chai còn nguyên niêm phong hoặc nước đã lọc (không bao giờ uống nước máy), dùng nước đó để đánh răng nếu bạn có dạ dày nhạy cảm, và cẩn trọng với đá ở những quầy ven đường rất sơ sài. Hãy ăn ở những quán đông khách, bán nhanh, nơi món ăn được nấu mới, ưu tiên món nóng hơn các món buffet để ở nhiệt độ phòng, rửa tay trước khi ăn và làm quen dần với đồ cay. Mang theo muối bù nước đường uống và thuốc trị tiêu chảy để phòng khi cần.

Tôi có cần bảo hiểm du lịch khi đến Indonesia không?

Rất nên, và có thể nói là thiết yếu. Những ca bệnh nặng đôi khi cần chuyển viện sang Singapore hoặc về nước, chi phí cực kỳ đắt nếu không có bảo hiểm. Hãy chọn hợp đồng bảo hiểm nêu rõ có bao gồm việc chạy xe máy hoặc xe tay ga (thường chỉ có hiệu lực nếu bạn có bằng lái hợp lệ), mọi hoạt động lặn hay mạo hiểm, và vận chuyển cấp cứu y tế. Hãy lưu số hợp đồng và đường dây hỗ trợ 24 giờ của công ty bảo hiểm ở chế độ ngoại tuyến.

Những chiêu lừa phổ biến nhất ở Indonesia là gì?

Những chiêu kinh điển gồm: đổi tiền thối thiếu (đếm tiền thật nhanh và phí ẩn ở các quầy tự do), bên cho thuê khẳng định hư hỏng sẵn có của xe máy hoặc ô tô là lỗi của bạn, vé tour và vé phà giả hoặc bị đội giá do những người chèo kéo bán, đánh cắp thông tin thẻ ở ATM, và taxi tự do chặt chém. Hãy đếm đủ tiền mặt nhận được rồi mới đưa tiền của bạn, chụp ảnh xe thuê khi nhận xe, mua vé ở quầy chính thức, dùng ATM của ngân hàng, và thỏa thuận giá cước trước hoặc dùng ứng dụng gọi xe.

Động đất và núi lửa có nguy hiểm ở Indonesia không?

Indonesia nằm trên Vành đai Lửa Thái Bình Dương nên hoạt động núi lửa và động đất có xảy ra, nhưng không nên vì thế mà bạn chùn bước. Các núi lửa đang hoạt động như Agung, Merapi và Bromo đều được giám sát, và các đợt phun trào đôi khi làm gián đoạn chuyến bay do mây tro bụi, nên hãy chừa khoảng đệm cho những lịch trình sát nút. Nếu bạn cảm thấy một trận động đất mạnh gần bờ biển, hãy di chuyển lên nơi cao hơn phòng khi có sóng thần và làm theo hướng dẫn của địa phương. Giữ được kết nối di động hoạt động nghĩa là bạn sẽ thực sự nhận được cảnh báo chính thức từ các cơ quan như BMKG.